Charter 2002 Annual Report Download - page 11

Download and view the complete annual report

Please find page 11 of the 2002 Charter annual report below. You can navigate through the pages in the report by either clicking on the pages listed below, or by using the keyword search tool below to find specific information within the annual report.

Page out of 130

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130

OUR BUSINESS
Charter Communications, Inc., operating through its subsidiaries, is the third largest operator of cable
systems in the United States with approximately 11.9 million homes passed and approximately 6.6 million
customer relationships in 40 states. Through our broadband network of coaxial and Ñber optic cable, we oÅer
video, data (high-speed Internet), telephony/voice and other advanced broadband services. Our advanced
broadband services include video-on-demand, business network services and high deÑnition television.
Customer Statistics Chart
The following table summarizes our approximate customer statistics for analog and digital video, data and
telephony services.
Approximate as of
December 31,
2002(a) 2001(a)
(unaudited) (unaudited)
Video Services:
Analog video:
Estimated homes passed(b) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 11,925,000 11,502,000
Residential (non-bulk) analog video customers(c) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 6,328,900 6,688,700
Multi-dwelling (bulk) and commercial unit customers(c)ÏÏÏÏÏÏÏ 249,900 247,500
Total analog video customers(c) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 6,578,800 6,936,200
Estimated penetration of analog video homes passed(b)(c)(d) ÏÏ 55% 60%
Digital video:
Estimated digital homes passed(b) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 11,547,000 10,638,300
Digital customers(e) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 2,682,800 2,144,800
Estimated penetration of digital homes passed(d)(e)ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 23% 20%
Digital percentage of analog video customers(c)(e)(f) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 41% 31%
Digital set-top terminals deployed ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 3,772,600 2,951,400
Estimated video-on-demand homes passed(b)ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 3,195,000 1,995,000
High-Speed Data services:
Estimated cable modem homes passed(b) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 9,826,000 7,561,000
Residential cable modem customers(g)(h) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 1,138,100 552,900
Estimated penetration of cable modem homes passed(d)ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 12% 7%
Dial-up customers ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 14,200 37,100
Revenue Generating Units(i):
Analog video customers(c)ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 6,578,800 6,936,200
Digital customers(e) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 2,682,800 2,144,800
Cable modem customers(g)(h)ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 1,138,100 552,900
Telephony customers(j) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 22,800 Ì
Total revenue generating units(i) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 10,422,500 9,633,900
Customer relationships(k) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ 6,634,700 6,953,700
For the Year Ended
December 31,
2002 2001
Average monthly revenue per customer relationship(k)(l) ÏÏÏÏÏÏÏÏÏÏ $ 57 $ 47
(a) ""Customers'' include all persons corporate billing records show as receiving service, regardless of their
payment status, except for complimentary accounts (such as our employees). Prior to publicly reporting
the number of total analog video customers as of September 30, and December 31, 2001, we deducted
9