RBS 2009 Annual Report Download - page 45

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43RBS Group Annual Report and Accounts 2009
Sustainability sits at the heart
of how we aim to do business.
“Sustainability is not just about the many
responsibilities and obligations that we
have as a company, but about specific
issues which we need to address to ensure
that we have a healthy and respected
business operating on a sustainable
basis, in every sense of the word.”
Philip Hampton, Chairman
Corporate Sustainability is the catch-all phrase that
we use to describe our efforts to address a range of
issues that relate to our broader impact on society.
This section outlines the key developments in this
important area of our business in 2009, based
around five key themes:
Fair banking
Supporting enterprise
Employee engagement
Safety and security
Global citizenship
Microfinance lending programme in India
Our Technical Assistance programme has extended
the reach of Microfinance to an additional 114,000
households in India.
Corporate Sustainability